Privacybeleid

Wie zijn wij R. de Vlaming Timmerwerken (hierna: "wij" of "ons") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Vestigingsadres: Groenhovenweg 251, 2803 DE Gouda. KVK: 51159775. BTW-id: NL001969541B81. Contact: [email protected].

Welke gegevens we verwerken Wij verwerken de volgende persoonsgegevens als je via deze website contact opneemt, een afspraak maakt of iets aanvraagt: • Naam (verplicht voor terugbellen). • E-mailadres (om te kunnen antwoorden). • Telefoonnummer (optioneel; als je de voorkeur geeft aan bellen). • De inhoud van je bericht. • Technische gegevens van je bezoek (IP-adres, browser, pagina's) voor beveiliging en foutopsporing. Wij vragen niet naar bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, geloof of politieke voorkeur. Ook je burgerservicenummer (BSN) vragen wij niet: dat is een wettelijk identificatienummer dat wij alleen mogen gebruiken als een wet dat voorschrijft.

Waarom we deze gegevens verwerken Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor: • Het beantwoorden van je vraag of aanvraag en het plannen van een afspraak. • Het uitvoeren van een opdracht of overeenkomst met jou. • Communicatie over je afspraak of opdracht (planning, bevestiging, wijzigingen). • Het versturen van een factuur en het voldoen aan onze wettelijke bewaarplicht (Belastingdienst). • Het beveiligen en verbeteren van deze website. • Het tellen van bezoeken aan deze website, zonder cookies (zie hieronder). Wij gebruiken jouw gegevens niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

Op welke grondslag wij dit doen Wij baseren ons op: • De uitvoering van de overeenkomst met jou (afspraak, opdracht). • Een wettelijke verplichting (zoals de fiscale bewaartermijn). • Ons gerechtvaardigd belang om de website veilig en bruikbaar te houden en bezoeken te tellen.

Hoe lang we het bewaren • Aanvragen die niet tot een afspraak of opdracht leiden, verwijderen wij twaalf maanden na binnenkomst. • Klantgegevens en facturen bewaren wij zeven jaar, want dat is wat de Belastingdienst ons verplicht. • Het IP-adres dat wij bij een aanvraag of afspraak opslaan, wissen wij na dertig dagen.

Wie je gegevens ontvangen Wij verkopen je gegevens nooit en geven ze alleen door als dat nodig is voor de doelen hierboven. Deze partij verwerkt gegevens in onze opdracht, met een verwerkersovereenkomst: • MyCompanyDesk, dat deze website host en ons systeem levert voor aanvragen, e-mail en administratie. MyCompanyDesk schakelt daarvoor zelf ook leveranciers in, bijvoorbeeld voor hosting, opslag en het versturen van e-mail. Deze partijen ontvangen gegevens voor hun eigen taak en zijn daar zelf verantwoordelijk voor: • Onze boekhouder, als wij die inschakelen, voor onze administratie en belastingaangifte. • De Belastingdienst en andere instanties, als de wet ons daartoe verplicht. Sommige leveranciers verwerken gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG eist, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies, bezoekstatistieken en ingesloten inhoud Deze website plaatst zelf alleen cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Wil de website andere cookies plaatsen, bijvoorbeeld voor statistieken of advertenties, dan vragen wij eerst je toestemming. Wij tellen bezoeken aan deze website zonder cookies. Daarvoor maken wij van je IP-adres en browsergegevens een code die elke dag verandert. Het IP-adres zelf bewaren wij daarbij niet, en wij kunnen je er niet mee herkennen of volgen. Sommige pagina's tonen inhoud van andere partijen, zoals een kaart van Google Maps, een video van YouTube of Vimeo, of foto's van Unsplash. Bij het laden daarvan krijgt die partij je IP-adres en gegevens over je browser, en kan zij eigen cookies plaatsen. Voor dat onderdeel geldt het privacybeleid van die partij. Deze partijen kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Jouw rechten Je hebt het recht om: • Je gegevens in te zien. • Onjuiste gegevens te laten corrigeren. • Verwerking te laten beperken of bezwaar te maken. • Gegevens te laten verwijderen (voor zover de wet dat toelaat; facturen vallen onder de fiscale bewaarplicht). • Je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit). • Je toestemming in te trekken, als wij je gegevens op basis van toestemming gebruiken. Stuur een mail naar [email protected] en we reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen Dit beleid kan veranderen wanneer onze werkwijze of de wetgeving dat vereist. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.